A Internet é um conglomerado de redes em escala mundial de milhões de computadores interligados pelo Protocolo de Internet que permite o acesso a informações e todo tipo de transferência de dados. A Internet é a principal das novas tecnologias de informação e comunicação (NTICs). Ao contrário do que normalmente se pensa, Internet não é sinónimo de World Wide Web. Esta é parte daquela, sendo a World Wide Web, que utiliza hipermídia na formação básica, um dos muitos serviços oferecidos na Internet. De acordo com dados de março de 2007, a Internet é usada por 16,9% da população mundial (em torno de 1,1 bilhão de pessoas).Pois é, tirando o conceito técnico e trazendo para o mundo dos negócios, podemos dizer que a internet é hoje uma das principais armas de negocios das organizações. Muito simples imaginar isto, alguns anos atrás uma empresa de equipamentos eletrônicos competia apenas com concorrentes de sua região geográfica. Hoje o cenário está completamente diferente, esta mesma empresa de equipamentos eletrônicos disputa com empresas do mesmo segmento do mundo inteiro, a internet consolidou ainda mais a tão falada "Globalização".
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